Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Union Tour Tekstil ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, Şişli, İstanbul. E-posta: info@uniontour.co

2. İşlenen kişisel veriler

İş ortağı acente çalışanları: ad-soyad, e-posta, telefon, kullanıcı hesabı ve giriş kayıtları (IP adresi, zaman).

Yolcular: ad-soyad, unvan (Bay/Bayan, çocuk), iletişim telefonu, uçuş bilgisi, çocuk yaşları, konaklama tarihleri.

Ödeme belgeleri (dekont) ve muhasebe kayıtları.

3. İşleme amaçları

Otel rezervasyonu ve otel onayı, transfer ve tur hizmetleri, voucher ve fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülükler, müşteri hizmetleri, sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası; m.5/2-ç: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; m.5/2-f: meşru menfaat (güvenlik kayıtları).

5. Aktarım

Hizmetin gerektirdiği ölçüde otellere, transfer ve tur hizmet sağlayıcılarına; kanunen yetkili kamu kurumlarına.

Barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız yurt dışındaki teknoloji sağlayıcılarına, KVKK m.9 kapsamındaki güvenceler veya sözleşmenin ifası için gerekli olma istisnası çerçevesinde.

6. Saklama süresi

Yolcuların kişisel verileri (ad, telefon, uçuş bilgisi) konaklamanın bitişinden itibaren 2 yıl sonra anonim hale getirilir.

Rezervasyon numarası ve tutarlar gibi mali kayıtlar, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca yolcu adı olmadan saklanır.

Acente hesap bilgileri iş ilişkisi süresince ve sonrasında yasal süreler boyunca; hata ve güvenlik kayıtları en fazla 90 gün saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@uniontour.co adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Acentelerin sorumluluğu

Yolcu bilgilerini sisteme giren iş ortağı acente, yolcuları bu metin hakkında bilgilendirmekten ve yalnızca gerekli bilgileri paylaşmaktan sorumludur.